- За пределы МКАД доставка осуществляется до 18:00.
- Доставка в другие города осуществляется службой экспресс-доставки «Гарантпост» www.garantpost.ru или альтернативной службой после 100% предоплаты на банковский счёт, кредитной картой или электронной валютой (Яндекс Деньги, WM).
- Если клиент не может принять заказ сам, он может оставить деньги и контактный телефон доверенного лица при оплате наличными.
- Если клиент отказывается от заказа, просьба позвонить в службу доставки по телефону +7 (495) 229-04-00 или менеджерам CALL — центра и заблаговременно сообщить об отказе.
- Время ожидания курьера ограничено до 20 минут.
- При повторной поездке курьера взимается двойная сумма оплаты. Для районов внутри МКАД — 600 рублей.
Доставка и оплата
Будние дни с 11.00 до 21.00
Выходные и праздничные дни с 12.00 до 18.00
Доставка может быть осуществлена в иное время по согласованию сторон. Доставка за МКАД осуществляется за дополнительную плату.
Доставка по Москве в пределах МКАД включена в стоимость заказа. Ничего доплачивать дополнительно не нужно.
Будние дни с 11.00 до 21.00
Стоимость доставки в города Подмосковья:
Условия доставки
Бронирование билетов
- Бронирование билетов возможно на срок не более суток с момента оформления заказа.
- Для постоянных и корпоративных клиентов срок бронирования увеличен до 2-х суток.
- В некоторых случаях бронирование возможно на более длительный срок (о возможности уточняйте у менеджеров CALL-центра).
Оплата заказов
- Наличными курьеру (только при доставке билетов по Москве и Подмосковью)
- Оплата с банковского счета для организаций и частных лиц возможна только после выставления счета и согласования количества и качества мест.
- Оплата должна быть осуществлена на следующий банковский день после его получения.
- По безналичному расчету
-
Оплата с помощью банковских карт или платежными сервисами
- Электронными валютами ЯндексДеньги и WebMoney
При заказе билетов с сайта, либо по телефону обязательно указывайте желаемый способ оплаты билетов (по умолчанию оплата билетов осуществляется «наличными курьеру).
При несвоевременной оплате бронь с заказа снимается и наличие билетов не гарантируется.
Возврат билетов
Стоимость заказа кроме номинальной стоимости билетов включает в себя затраты по приобретению билетов, а также услуги по поиску, бронированию и доставке билетов.
Билеты, заказанные на сайте, возврату и обмену подлежат только в кассу организатора мероприятия за номинальную стоимость билета. *если условия проведения данного мероприятия предусматривают возврат билетов. Стоимость услуг, доставки, резервирования, бронирования и прочих расходов оператора не возвращается.
При отмене/замене/переносе мероприятия информацию о возврате стоимости билетов можно узнать по телефону +7 (495) 229-04-00 или на сайте biletservis.agency.
При отмене/замене/переносе мероприятия возврат стоимости сервисного сбора не осуществляется.